十年追梦,不负“十”光,在这个充满挑战和机遇的市场环境下,为了真实的了解旗下加盟门店的经营情况,倾听加盟商心声,给新老加盟商提供更优质的帮扶服务,为加盟商长效赋能,圣宠启动“初心不改再出发”行动,董事长阎金胜先生背起行囊,踏上了巡店、选址、指导之路。
01.背起行囊再出发
2023年是圣宠成立十周年的纪念日,过去十年,3650个日日夜夜,圣宠有幸获得了一些机遇与成就,也因为疫情遇到了一些挑战和烦恼,但随着疫情过去、市场逐渐复苏,圣宠在十周年之际又迎来了新的发展高潮。
从外部环境讲,告别3年特殊时期,宠业市场上升势头依然迅猛,尤其低线城市表现出巨大的市场潜力,2023年开年以来,圣宠签约新店数量达90家,预计年底规模将达到2000家,基本恢复疫情前同期水平。
从内部环境看,圣宠已经发展到第十个年头,一些在创立初期就加入圣宠员工已经成长为公司“大佬”,是公司最宝贵的财富。另外,今年圣宠也加入了一些新生力量,给我们这个十年老品牌注入了新鲜血液。
回首十年,是追梦的十年,在2013年大浪潮时开始上路,到2023年继续新征程,大环境发生了翻天覆地的改变,圣宠坚定“更懂宠物更懂店”的品牌定位却从来没变。背起行囊再出发,此次巡店行动,正是圣宠践行诺言的最好体现。
02.永远相信自己的坚持
汽车在道路上疾驰,两边是一望无际的平原,夏风穿过树木,枝叶随风翻舞。正在巡店途中的阎总却顾不上看一眼窗外的景色,眼神紧盯下一家加盟店资料,身边是跟随他走南闯北的战友--一只旧背包。
十年前,圣宠创立初期,阎总也有一只这样的背包,里面放着店面资料、量尺。
十年后,重新踏上巡店路途的阎总也准备了这样一只背包。
他说“重新背上背包就像回到圣宠刚成立的那段时间,当年,圣宠根据市场趋势提出【店面选址服务】,从源头解决加盟商开店困扰,在当时的行业里还是独一份,虽然这一做法增加了运营和人力成本,但切切实实为加盟商带来了好处,那就得坚持,于是这一做就是十年,人就是这样,要相信自己的坚持”
这只包是他上百次行走的见证,上面的痕迹像是彪炳“战功”的勋章。
03.情商智商都不如心力
情商智商都不如心力,在加盟商身上的用心是一定会传达到客户心中,因此,圣宠运营团队自始至终坚持“从小往大,注重细节”的服务准则,从一个个小的行动、执行开始,做好一个个运营服务,服务好一个个客户,让加盟商在有收获的同时实现自己的价值。
阎总巡店一向轻车从简,直接深入门店,最大限度提升巡店效率,精准解决加盟商需求。
选址、装修、陈列、运营……事无巨细,阎总根据每个加盟商不同需求,为门店前期筹备及经营提出了专业性建议,并在现场下达指示,圣宠运营管理部要在未来加强对加盟门店的帮扶,确保各项帮扶政策落实到位,让加盟商无后顾之忧、安心经营。
此行的加盟商表示“很荣幸董事长阎总亲自来到门店进行帮扶,给了我们很多非常好的建议,也让我们加盟商感受到总部对门店的重视,实实在在做事、踏踏实实经营,我们对门店的未来很有信心”
04.不要停,往前走
此行结束,阎总又背上背包,踏上下一站的征途。对于阎总来说,这只是一次惯例的出差,但对于圣宠的团队来说,这无疑是前进的号角。
随着阎总亲赴一线巡店、选址的工作展开,“高效、不拖延、不含糊”的风格也提高了内部团队工作氛围,大家工作热情高涨。
圣宠宠物,用专业呵护加盟商创业梦想,实现每一个平凡人的不凡理想,让“有宠物的地方就有圣宠”照进现实。